Regulamin

Zasady korzystania z serwisu. Napisane tak, żeby dało się je przeczytać raz i zrozumieć — bez odsyłaczy do dwudziestu podpunktów.

Obowiązuje od 2026-08-07.

§ 1. Kto świadczy usługę

Serwis Ewidencja Opakowań prowadzi [DO UZUPEŁNIENIA], [DO UZUPEŁNIENIA], NIP [DO UZUPEŁNIENIA], dalej „my”. Kontakt: kontakt@ewidencjaopakowan.pl.

Ten dokument jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Co ten serwis robi

Narzędzie pozwala Ci:

• policzyć masę wprowadzonych opakowań na podstawie liczby wysłanych paczek,
• wyliczyć opłatę produktową za dany rok i sprawdzić zwolnienie de minimis,
• prowadzić ewidencję opakowań przez cały rok i wracać do niej,
• pobrać komplet arkuszy: ewidencję, dane do przepisania do BDO, checklistę i kalendarz terminów.

§ 3. Czego ten serwis NIE robi

To jest równie ważne, więc mówimy wprost:

• Nie składamy za Ciebie sprawozdania w systemie BDO. Dostajesz liczby zestawione tak, żeby dało się je przepisać do formularza — ale sprawdzasz je i wysyłasz sam.
• Nie jesteśmy kancelarią ani biurem rachunkowym. Wyliczenie to nie porada prawna ani podatkowa.
• Nie rejestrujemy Cię w BDO i nie reprezentujemy przed urzędem.
• Nie znamy Twoich rzeczywistych opakowań. Liczymy z wymiarów i typowych parametrów materiałów — metodę opisujemy otwarcie na stronie Jak liczymy.

§ 4. Czego potrzebujesz

Wystarczy przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, z włączoną obsługą plików cookies, oraz połączenie z internetem. Nie trzeba nic instalować. Do założenia konta potrzebny jest działający adres e-mail.

§ 5. Konto

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Zakładając konto, potwierdzasz, że robisz to w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, a zakup ma dla Ciebie charakter zawodowy — dotyczy bezpośrednio obowiązków, które ciążą na Tobie jako na wprowadzającym produkty w opakowaniach.

• Konto zakłada się za darmo, podając adres e-mail i hasło.
• Umowa zostaje zawarta w chwili założenia konta i trwa bezterminowo.
• Konto jest Twoje — nie udostępniaj hasła innym osobom.
• Konto usuwasz sam, w każdej chwili, na stronie Moje dane i prywatność. To jest jednocześnie wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym.

§ 6. Ile to kosztuje

Założenie konta, wpisywanie danych, prowadzenie ewidencji i wyliczenie opłaty produktowej są bezpłatne. Gdybyśmy kiedykolwiek mieli to zmienić, uprzedzimy e-mailem 14 dni wcześniej.

Płatne jest wyłącznie pobranie arkuszy, a jednostką jest rok sprawozdawczy — bo sprawozdanie do BDO też składa się osobno za każdy rok. Pierwszy rok kosztuje 299 zł, każdy kolejny na tym samym koncie — 149 zł, niezależnie od tego, czy nadrabiasz zaległe lata, czy wracasz po roku.

Nie ma abonamentu i nic nie odnawia się samo. Za rok, który masz opłacony, nie zapłacisz drugi raz — możesz poprawiać dane i pobierać arkusz wielokrotnie, razem z późniejszymi poprawkami. Aktualny cennik: strona z cennikiem.

Rozróżnijmy dwie rzeczy, bo to ważne:

• Pobrany plik jest Twój bezterminowo. Leży na Twoim dysku, otwiera się w Excelu i nie przestanie działać, cokolwiek stanie się z tym serwisem. Nie ma w nim żadnego mechanizmu wygaszania i nie umiemy go zdalnie wyłączyć.
• Dostęp do konta — czyli możliwość poprawiania danych i pobierania pliku od nowa — działa przez cały czas, w którym prowadzimy serwis. Co dzieje się przy zamknięciu, opisuje § 13.

Warto i tak archiwizować arkusze u siebie: ustawa każe Ci przechowywać ewidencję przez 5 lat, a to dłużej niż życie niejednej firmy — naszej też.

§ 7. Odstąpienie i zwroty

Umowa jest zawierana między przedsiębiorcami, więc nie przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia w 14 dni — przepisy o prawach konsumenta tu nie działają.

Niezależnie od tego stosujemy własną zasadę handlową: jeśli arkusz okaże się dla Ciebie bezużyteczny, napisz w ciągu 14 dni od zakupu, a zwrócimy pieniądze. Zwrot obejmuje wyłącznie kwotę zapłaconą za dany rok rozliczeniowy i wyczerpuje wszelkie roszczenia związane z tym zakupem.

Jeżeli jesteś osobą fizyczną prowadzącą działalność, a umowa wyjątkowo nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, stosuje się do Ciebie część przepisów o konsumencie (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Tych uprawnień nie da się wyłączyć umową i nie próbujemy tego robić.

§ 8. Za co odpowiadamy, a za co Ty

Co dokładnie dostajesz

Dostarczamy narzędzie obliczeniowe, które przelicza podane przez Ciebie liczby opakowań na masy i kwoty według metodyki opisanej na stronie Jak liczymy. Zakres naszego zobowiązania kończy się na poprawnym działaniu tego przeliczenia. Nie zobowiązujemy się do niczego poza tym — w szczególności nie doradzamy, jak rozliczyć Twoją firmę.

Za co odpowiadasz Ty

• za prawdziwość i kompletność danych, które wpisujesz,
• za dobór rodzaju działalności (odsprzedawca, importer, marka własna) — to Ty wiesz, skąd bierzesz towar,
• za sprawdzenie wyniku przed użyciem go w dokumencie urzędowym,
• za treść sprawozdania złożonego w BDO i za terminy — to na Tobie ciąży obowiązek wobec urzędu, nie na nas.

Czego nie obiecujemy

• Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności serwisu. Możemy go wyłączyć na czas prac technicznych, awarii lub aktualizacji.
• Nie gwarantujemy, że wynik zostanie zaakceptowany przez urząd — o tym decyduje urząd, nie my.
• Nie odpowiadamy za działanie systemu BDO, banku, operatora płatności ani dostawcy hostingu.
• Nie odpowiadamy za zmiany przepisów ogłoszone po wygenerowaniu dokumentu.

Granice naszej odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza odpowiedzialność wobec Ciebie:

• jest ograniczona do kwoty, którą faktycznie nam zapłaciłeś za dany rok rozliczeniowy,
• nie obejmuje utraconych korzyści, utraty danych, przestoju w Twojej działalności ani szkód pośrednich,
• nie obejmuje kar administracyjnych, odsetek ani sankcji nałożonych na Ciebie przez urząd — odpowiadasz za nie Ty, bo to Ty jesteś stroną wobec urzędu.

Wyłączamy rękojmię na zasadach art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, co jest dopuszczalne w umowach między przedsiębiorcami.

Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie — takiego wyłączenia prawo nie dopuszcza (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) i nie próbujemy go stosować.

§ 9. Czego nie wolno

• umieszczać w serwisie treści bezprawnych,
• podszywać się pod inny podmiot ani podawać cudzych danych bez upoważnienia,
• próbować obejść zabezpieczenia, przeciążać serwis ani zbierać z niego danych automatycznie,
• odsprzedawać dostępu do konta.

Przy rażącym naruszeniu możemy zablokować konto — uprzedzimy o tym e-mailem i damy możliwość pobrania danych, chyba że naruszenie polega na działaniu w złej wierze.

§ 10. Reklamacje

Reklamację złóż e-mailem na kontakt@ewidencjaopakowan.pl. Napisz, czego dotyczy i czego oczekujesz. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Reklamację dotyczącą konkretnego wyliczenia lub pobranego arkusza zgłoś w ciągu 30 dni od dnia, w którym go pobrałeś. Po tym terminie nie jesteśmy w stanie odtworzyć stanu stawek i katalogu z chwili wygenerowania dokumentu, więc nie rozpatrujemy takich zgłoszeń.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje osobny dokument: polityka prywatności.

§ 12. Zmiany regulaminu

O zmianie uprzedzimy e-mailem najpóźniej 14 dni wcześniej. Jeśli nie zgadzasz się na nową wersję, możesz w tym czasie usunąć konto — zmiana nie wejdzie wtedy wobec Ciebie w życie.

§ 13. Gdybyśmy zamykali serwis

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony, więc każda ze stron może ją wypowiedzieć — Ty w każdej chwili, usuwając konto. My możemy zakończyć świadczenie usługi, ale wtedy obowiązują nas poniższe zasady. Piszemy je wprost, bo żadna firma nie wie, czy będzie istnieć za dziesięć lat, a obiecywanie „dostępu na zawsze” byłoby obietnicą bez pokrycia.

1. Uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej 60 dni wcześniej. Nie wyłączymy serwisu z dnia na dzień.
2. Przez cały ten czas pobierzesz wszystko — arkusze za wszystkie wykupione lata oraz komplet swoich danych ze strony „Moje dane i prywatność”.
3. Pliki, które już pobrałeś, zostają Twoje. Zamknięcie serwisu ich nie unieważnia ani nie blokuje.
4. Zwrócimy pieniądze za to, czego nie zdążyłeś odebrać. Jeśli zamkniemy serwis w ciągu 12 miesięcy od Twojego zakupu, a Ty nie pobrałeś arkuszy za opłacony rok — oddamy zapłaconą kwotę.
5. Po zamknięciu usuniemy dane. Nie zostawimy ich sobie „na wszelki wypadek” ani nikomu nie sprzedamy.

Podstawa wypowiedzenia zobowiązania bezterminowego: art. 365¹ Kodeksu cywilnego. Termin 60 dni jest naszym zobowiązaniem umownym — ustawa wymaga jedynie terminu „odpowiedniego”.

§ 14. Prawo właściwe i sąd

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Spory rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby. Nie dotyczy to sporów z osobą, do której stosuje się przepisy o konsumencie — tam właściwość wynika z ustawy i nie zmieniamy jej regulaminem.

Jeżeli któreś postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe obowiązują dalej, a w miejsce nieważnego wchodzi przepis prawa.

Zobacz też: polityka prywatności.